Idenfit Task ile bulut tabanlı görev takibi
İşletmeler için güvenlik tarafında yönetimin önemli kararlar almasının yanı sıra, bu alınan kararların & görevlerin doğru kişilere atanması, düzgün ve ölçülebilir bir şekilde uygulamaya konulması, ardından da denetlenmesi oldukça önemlidir. Özellikle büyük işletmelerde, zincir mağazalarda ya da yönetim kademesi ile hiyerarşinin en alt tarafında bulunan çalışanlar arasında, görev uygulamaları konusunda problemler yaşanabilmektedir. Görev atamalarında, işlerin bitiriliş zamanlarında, performans yönetiminde karşılaşılan problemler, işgücü verimini düşürdüğü gibi operasyonel maliyetleri de arttırmaktadır.
İşletmelerin operasyonel amaçlarından ilki, işletme standartları oluşturarak değişen durumlara ve alınan ani kararlara hızla uyum sağlaması ve doğru görevin doğru kişiye atamasının yapılmasıdır. Bir diğer amaç ise; işletmedeki her birimin belirlenen standartları ne kadar yerine getirdiğini denetlemek, hataların düzeltilmesi konusunda iyileştirmeleri yapmak ve raporların düzenlenmesini sağlamaktır.
Çoğu sektörde olduğu gibi güvenlik sektörünün de en önemli unsurlarından biri atanan görevlerdir. Anlık gelişen ya da planlanan ve sürekli olan görevler atandıkları andan itibaren takip edilmesi ve kontrol edilmesi gereken işlerdir. Sözlü görev ve kaydı tutulmayan atamalardan kaynaklanan sorunlardan biri de görev atanan kişinin görevini yetkinlikle yapıp yapmadığının denetlenmesi ve görevi veren kişinin verdiği görevin takibini unutmasıdır. İşletmelerde performans ölçümü ile kimin hedeflerini ne kadar gerçekleştirdiği ve zaman ve izin yönetimiyle de o kişinin çalışma süreleri belirlenir. Sadece zaman, izin yönetimi ve performans değerlemesi bir arada yapıldığında bordroya haiz kısım ortaya çıkar. Ancak işletmelerin büyümesi ve gelişmesi için bunların yanında verimliliğin de ölçülmesi gerekir. Bu noktada Idenfit Task, performansla entegre olarak kimin, ne zaman, hangi görevi, ne kadar sürede gerçekleştirdiğini ölçerek verimliliği de ölçmenizi sağlar. Kullanıcı dostu ve esnek paneliyle çalışanların ve işletmenin işini kolaylaştırır.
Idenfit Task görev yazılımı ile; güvenlik, mağazacılık gibi alanlarda görev atanan kişilerin işlerini yerinde yapıp yapmadıkları, işlerin hangi aşamada olduğu, o iş yapılmadıysa neden yapılmadığı gibi durumlar belirlenebilir ve raporlanabilir.
Planlı ve profesyonel çalışmayı kolaylaştıran Idenfit Task görev yazılımı, işletmelerde verilen görevleri ilk aşamadan itibaren elektronik posta (e-mail) ve SMS tabanlı uyarılar ile tüm iş akış süreci boyunca takip eder. Çalışanlar verilen görevlere ait tamamlama raporlarını, fotoğraflı ve açıklamalı olarak sistem üzerinden ilgili birim amirlerine ulaştırabilirler. Böylece Idenfit Task, tüm iş akışı boyunca kişiye atanan her görevi sizin için ayrı ayrı takip eder ve rapor çıktıları almanıza olanak sağlar.
Ayrıca uygulama, verilen tüm görevlerle ilgili işin başlamasından bitimine kadar geçen süreyi hesaplar ve çalışan bazlı bir performans raporu sunar. Idenfit Task ile sadece işin teknik süreçleri değil idari olan tüm iş süreçler de planlanabilir ve ölçümlenebilir.
Ekipleriniz, Idenfit Task sayesinde bir araya gelebilir ve verilen işleri ekip olarak baştan sona uyum içerisinde yapabilirler. Uygulama içerisinde entegre bas konuş ve mesajlaşma sistemi sayesinde tüm ekip iletişimde kalabilir. Sistem arşivi sistemi sayesinde yapılan geçmiş görevler görüntülenebilir ve bu sayede her çalışan geçmiş görevlere dönerek, hangi tarihte neyin nasıl yapıldığını görüntüleyebilir ve kendisine atanan görevlerle ilgili fikir ya da kanıtlayıcı detaylar edinebilir.
Atanan görevlerle ilgili görev zamanı aşıldığında anlık olarak görevin zamanında bitirilememe sebepleri görüntülenebilir, gerekli olan aksiyonlar alınabilir. Yedek parça temini, fiziki engeller, atanan görevden önce tamamlanması gereken işler gibi birçok farklı sebep tespit edilerek görevin bitirilmesine yönelik gerekli iş akış süreçleri başlatılabilir.
Verilen görevlerle ilgili karşılaşılan en büyük zorluk, personelin görev lokasyonunda ne kadar süre geçirdiğini ölçmektir. Idenfit Task, gelişmiş qr, nfc, gps, wifi, beacon gibi lokasyon doğrulama teknolojileri sayesinde personelin gerçekten görevi olan sahada bulunduğunu, işe başlama ve bitiş saatlerini doğru ve kesin olarak ölçer ve raporlayabilir. İşletmenizdeki iş akışının sorunsuz yürümesi ve verimlilik ölçümü için tüm görev süreçlerini takip eden Idenfit Task, iş gücü verimini arttırırken aynı zamanda operasyon maliyetlerinizi de azaltacaktır. Sistem Android 5.0 ve üzeri tüm terminallerde çalışmasının yanında IOS ürün gruplarında çalışabilmektedir.
Idenfit Audit ile görevi yerinde denetleyin
Tüm görevlendirme işlemlerine entegre çalışabilen Idenfit ürün ailesinin denetleme ve raporlama yazılımı olan Idenfit Audit ise tüm görev süreçlerini kontrol ederek, görevlerin yerine getirilip getirilmediğini denetlemeniz için tasarlanmıştır. Audit uygulaması, günümüz çok şubeli kurumsal mağazacılığın olmazsa olmazı gizli müşteri, ani denetim gibi işlemleri yerine getirerek tüm süreçten, tüm yetkilileri anında haberdar eder.
Denetimin yapılabilmesinin ilk şartı, denetmenin denetim yapılacak alana fiziki olarak gitmesidir. GPS sayesinde mağaza sınırları içerisinde denetime başlanılması seçeneği sunulmaktadır. Tüm denetim süreçleri içerisinde Idenfit Task ile yapılmış görevlerin denetlenebileceği gibi, rutin sıralı listeler halinde görevler de denetlenebilir. Örneğin, kamera kayıt cihazlarının durumu, kayıt kapasiteleri, kıymetli ürünlerde alarm olup olmadığı, teşhir düzeni, kasa personelinin durumu, kasalarda alarm sökmek için gerekli tertibatın bulunup bulunmadığı, sahte kamera kullanımı gibi konular ve risklerine dair bilgilendirmeler ve sonucunda da denetimler anlık olarak yapılabilmektedir.Idenfit Audit sayesinde ilgili lokasyona ait geçmiş denetimler, karşılaşılan problemler ve sunulan tüm çözüm önerileri arşivden görüntülenebilir.
Idenfit Task ve Audit yazılımları hakkında ve daha fazla bilgi almak için www.idenfit.com’u ziyaret edin.
