Biyometrik kimlik sistemi, bireyin “KİM” olduğunu kanıtlar!
“Yaptığımız işi güvenli lojistik olarak tanımlamak mümkün. Bu doğrultuda kuyumculuk sektöründe ciddi bir büyüme yaşadık. Halk arasında çantacı olarak adlandırılan özel kuryeler yerini zırhlı araçlara ve deneyimli silahlı ekiplere bıraktı.”
Loomis, İsveç merkezli dünyanın en büyük nakit ve değerli eşya taşıma şirketlerinden biri. Geçmişi 160 yıl öncesine, California’da altına hücum dönemine kadar dayanıyor. Kendi alanımızda dünyanın en büyük 3 firmasından biri, bölgesel olarak da Avrupa ve Amerika’da ilk iki firma arasında yer almakta. Türkiye pazarına 2011 yılında girerek, operasyonları pazarın ihtiyaçlarına göre her geçen gün daha da ileriye taşındı. İlk yıldan bu yana her yıl çift haneli büyüme rakamları yakalayan şirket, 2018 yılında G4S Türkiye’nin Değerli Eşya bölümünü satın alarak pazar liderliğini güçlendirdi. Loomis’in ana iş kolları arasında nakit taşıma ve nakit yönetimi bulunuyor. Bu kapsamda bankaların şube ve ATM noktalarının nakit trafiğini yönetmek, kasalamak ve taşıma hizmetlerini üstlenmekte. Banka şubesi gibi çalışan Loomis nakit toplama merkezleri aracılığıyla sayılan ve paketlenen nakdin ihtiyaç duyulan noktaya ulaştırılması ve ihtiyaç fazlasını kasalama işlemi yapıyor. Hizmetlerin diğer önemli bir bölümü ise altın, gümüş gibi kıymetli madenlerin yanı sıra kuyum, döviz ve çek-senet gibi kıymetli evrak taşımacılığını kapsıyor.
Bizim sektörümüz oldukça geniş yelpazeli ve çok farklı sektörlere özellikli hizmetler sunmaktadır. Bunların arasında başta bankacılık, perakende ve kuyum sektörü olmak üzere 3000e yakın firmaya hizmet vermekteyiz. Has altınların, gümüşlerin, efektiflerinin, nakitlerinin, kredi kartı, hologram, çip ve kıymetli eşyalarının uluslararası ve yurtiçinde taşınması, sayılması ve kasalanması hizmetlerini vermekteyiz. Ayda 350 bin servis sayısına ulaşan büyük bir işlem hacmimiz mevcut. B2B bir iş olması nedeniyle bilinirliği sektör dışında az da olsa, 1200’e yakın profesyonel özel güvenlik kadromuz ile tüm Türkiye’de faaliyet gösteriyor, Türkiye’nin her noktasına hizmet ulaştırıyoruz.
Dünyadaki trendin aksine Türkiye’de pazar yayılımı, global pazarın çok gerisinde. Pazarın sadece yüzde 30’u bizim hizmetlerimizden yararlanıyor, diğerleri bu işi kendi içlerinde çözüyorlar. Bu kurumların dış kaynak olarak biz ve bizim gibi firmaları kullanması açısından pazarda büyük bir potansiyel var. Dijitalleşmenin bu süreci de hızlandıracağı ATM ve nakit merkezi yönetimi, buna bağlı taşımacılık hizmetlerinin dışarıdan destek alınma kapsamında taşere edileceğini düşünüyoruz.
Yaptığımız işi güvenli lojistik olarak tanımlamak mümkün. Bu doğrultuda kuyumculuk sektöründe ciddi bir büyüme yaşadık. Halk arasında çantacı olarak adlandırılan özel kuryeler yerini zırhlı araçlara ve deneyimli silahlı ekiplere bıraktı.
Yine özellikle gıda perakendecisi müşterilerimiz, zamandan ve kaynaktan ciddi tasarruf sunan “safe point” akıllı kasa ürünümüze büyük ilgi gösterdiler.
Ancak bu dönemin yıldızı bizim “Mikro Kargo” olarak adlandırdığımız, e-ticaret firmalarının büyük ilgi gösterdiği sigortalı küçük değerli paket taşımacılığı oldu. İletişimini yapmadan sadece kendi müşterilerimize duyurmamıza ragmen bir yılda 200 binin üzerinde işlem yapıldı. En çok talep de kuyumculuk sektöründen geldi. Yurtiçi 5 bin, yurtdışı 50 bin dolara kadar küçük ve değerli paketleri sigortalı olarak istenilen yere ulaştırıyoruz. Bireysel ya da kurumsal müşteriler için geliştirilen bu özel hizmet ile ister mücevher isterse değerli bir makina parçası olsun, gönderiler kapıdan alınıyor ve Loomis güvencesiyle istenilen yere zamanında teslim ediliyor. Paketler, yüzde 100 sigortalı olarak taşındıkları için maddi risk de ortadan kalkıyor.
“Loomis’in ana iş kolları arasında nakit taşıma ve nakit yönetimi bulunuyor. Bu kapsamda bankaların şube ve ATM noktalarının nakit trafiğini yönetmek, kasalamak ve taşıma hizmetlerini üstlenmekte.”
Tüm dünyada nakit/ATM yönetimi ve bizim CIT dediğimiz nakit taşımacılığı bankalar ve büyük perakende için riski yüksek, yönetimi zor ve uzmanlık isteyen bir maliyet kalemi. Bundan dolayı dünyada bankalar bu işleri taşere ederek kendi ‘core’/ ana işlerine yoğunlaşıyorlar. Müşterilerimizin kendi işlerine odaklanmalarını sağlıyor, tüm riskleri üstleniyoruz. Süreçleri sorunsuz ve sıfır hata ile yürütmeyi hedefliyoruz. Böylece müşteri bizim gibi uzmanlaşmış firmaları kullanarak hem riskini dağıtıyor, hem de ölçek ekonomisi ile maliyet tasarrufu yaratıyor.
Bizi rakiplerimizden ayıran en önemli özelliklerin başında global gücümüz ve tecrübemiz geliyor. Hizmet çeşitliliğimiz ve yaygın ağımız da önemli özelliğimiz. Biz binlerce mağazası olan bir perakende zincirine de, kuytu köşedeki bir kuyumcuya da hizmet verebiliyoruz. Uluslararası sigortamız sayesinde taşıdığımız değerleri, dünya çapında sigortalı olarak taşıyoruz. Teknoloji ve altyapıya yaptığımız yatırımlarla müşterilerimize optimum hizmetler sunuyoruz. Hedefimiz en son teknolojiyi en iyi hizmet ile bir araya getirerek fark yaratmak… Bugün Türkiye’de her ay yapılan 350.000 üzerinde değerli toplama, iletişim ve görüntülü haberleşme sistemlerinin de katkısıyla canlı olarak izlenebiliyor ve operasyonel risklerimiz kontrol altında tutuluyor. Hizmet süreçlerinde dijitalleşme – yani el terminali kullanımı, zırhlı araçlarda canlı video aktarımı, iş süreçlerinde verimli yönetimi mümkün kılıyor. Bunun yanı sıra tüm dünyada kullanılan Safepoint – akıllı kasa çözümü gibi perakende kanalı için geliştirilmiş yenilikçi ürünler ile digital çözümler sunuyoruz. 
Covid-19 sürecinde dijitalleşme için alt yapımıza yaptığımız yatırımların karşılığını aldık diyebiliriz. Araçların ve çalışanların birbirine bağlı olduğu bir güvenlik ağına sahibiz. Tüm araç ve sevkiyatları anlık olarak takip ediyor, pandemi ile hayatımıza giren hijyen ve sosyal mesafe gibi çalışanların uyması gereken kuralların takibinde dahi teknolojiden yararlanıyoruz. Bunun sonucu olarak da Türkiye’nin her yerinde aynı kalitede hizmet vermeye devam ediyoruz.
“Covid-19 sürecinde dijitalleşme için alt yapımıza yaptığımız yatırımların karşılığını aldık diyebiliriz. Araçların ve çalışanların birbirine bağlı olduğu bir güvenlik ağına sahibiz.”
Elbette yatımlarımıza devam edeceğiz. Özellikle gıda perakendecilerinin ilgi gösterdiği safe point akıllı kasa yatırımlarımız devam edecek. Akıllı kasa SafePoint ile perakende sektörüne zamandan ve maliyetten tasarruf sağlayan basit ve etkin bir para işleme çözümü sunmakta. Bankayı adeta mağazanın içine getiriyoruz.
Mikro kargoya ağırlık vereceğiz. Özellikle e ticaret şirketlerinin bu konuda talepleri oldukça arttı. Öte yandan dijital ödeme noktaları için pilot çalışmalara başladık. Ayrıca yeni dijital ödeme çözümümüz Loomis Pay’i, dünyayla paralel Türkiye’de kullanıma sunmak için altyapı çalışmalarımızı sürdürüyoruz.
